Estos Términos regulan el Sitio Web y establecen condiciones generales de uso de Keevaris. No sustituyen las condiciones comerciales, técnicas, económicas, SLA, DPA, alcance, duración o facturación acordadas específicamente con cada operador.
El prestador actual es FAST FORWARD REWIND STRATEGIES, S.L., NIF B88612734, C/ Puente la Reina, 58, 28050 Madrid, contact@keevaris.com, +34 630 878 976.
Quien contrate o utilice Keevaris en nombre de una persona jurídica declara disponer de capacidad y facultades suficientes para vincularla.
Keevaris se dirige principalmente a operadores, empresas y profesionales del self-storage. Precio, plan, módulos, usuarios, instalaciones/unidades, onboarding, migración, duración, renovación, facturación, soporte, SLA, límites de uso, integraciones, consumo de IA y terminación serán los establecidos en el contrato firmado con cada operador.
En caso de contradicción, prevalecerá el contrato específico.
Keevaris es una plataforma SaaS modular para la gestión de operaciones de self-storage. Según el alcance contratado, puede comprender ERP/CRM, unidades e instalaciones, leads y clientes, contratos, facturación y pagos, reporting, customer portal, automatizaciones, integraciones, analítica, IA, funcionalidades multi-site/multi-country y otros módulos.
Las funcionalidades Early Access, beta, piloto, experimental, preview o Coming Soon pueden estar sujetas a cambios o condiciones adicionales y no se entenderán incluidas salvo acuerdo expreso.
El cliente es responsable de la legitimidad de sus usuarios, mantener credenciales confidenciales, asignar permisos adecuados y notificar accesos no autorizados.
No podrá acceder a sistemas o datos ajenos, introducir malware, interferir con la seguridad, realizar ingeniería inversa salvo habilitación legal, copiar el servicio para crear un producto competidor, realizar pruebas competitivas no autorizadas ni tratar datos sin base jurídica.
El cliente conserva los derechos que le correspondan sobre sus datos. Cuando Keevaris trate datos personales por cuenta del cliente, las partes formalizarán un DPA conforme al artículo 28 RGPD.
Las funciones de IA pueden generar recomendaciones, borradores, predicciones o acciones automatizadas y sus resultados pueden requerir validación. El cliente es responsable de configurar permisos, aplicar la supervisión humana que corresponda y utilizar los resultados conforme a sus obligaciones.
El alcance de automatización, proveedores de IA, consumo, límites y modalidad BYO/Managed AI se determinarán contractualmente.
Keevaris puede interoperar con pagos, control de acceso, contabilidad, CRM, mensajería, identidad, IA y otros sistemas. La disponibilidad de integraciones puede depender de terceros.
El servicio podrá ser objeto de mantenimiento, actualizaciones, mejoras y cambios. Los compromisos de disponibilidad, soporte, mantenimiento, tiempos de respuesta y continuidad serán exclusivamente los establecidos en el contrato o SLA aplicable.
Los servicios de migración, importación, configuración, integración, formación y puesta en marcha se prestarán conforme al alcance pactado. El cliente facilitará datos, accesos, documentación y colaboración razonablemente necesarios.
La calidad de los datos de origen y las limitaciones de sistemas legacy pueden afectar al proceso y deberán contemplarse en el plan de migración.
Keevaris, su software, arquitectura, interfaces, documentación, marcas, diseños, APIs y desarrollos propios son titularidad del prestador o de sus licenciantes y se licencian al cliente únicamente durante la vigencia y alcance del contrato. El cliente no adquiere la propiedad del producto ni de sus mejoras generales.
Los desarrollos configurables o reutilizables incorporados al producto seguirán el régimen definido en el contrato específico.
Las partes deberán proteger la información confidencial recibida. Las garantías, exclusiones, límites de responsabilidad, indemnizaciones, fuerza mayor y seguros aplicables al SaaS se establecerán en el contrato firmado con cada operador, dentro de los límites permitidos por la ley.
No se establecen aquí precios, periodos de prueba, renovaciones automáticas, permanencias ni modalidades de pago generales.
A la terminación, el acceso, exportación o devolución de datos, asistencia de salida, borrado y conservación se regirán por el contrato y DPA aplicables.
Las obligaciones que por su naturaleza deban sobrevivir, incluidas confidencialidad, propiedad intelectual, pagos pendientes y responsabilidades, permanecerán vigentes en los términos pactados.
Estos Términos podrán actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. Las modificaciones que afecten a contratos vigentes se aplicarán conforme a lo pactado con cada cliente.
Se rigen por la legislación española y las controversias se resolverán conforme al mecanismo establecido en el contrato específico.
Para cualquier consulta, escríbenos a contact@keevaris.com.